Mettaton es un robot construido por Alphys, inicialmente construido como máquina caza-humanos. Más tarde se revela que su verdadero trabajo es entretener a los ciudadanos del Underground en un programa de televisión muy famoso.

Mettaton es un presentador de televisión confiado y cautivador, amante del drama, la acción y la violencia; Vive para sus índices de audiencia y le encanta actuar. A veces muestra un débil aprecio a la existencia, como se menciona en varios finales neutrales.

Tras haber activado el interruptor de su espalda en la Ruta neutral o en la Pacifista, Mettaton se transformará en Mettaton EX, un nuevo cuerpo que Alphys creó para él a petición especial suya. En esta forma humanoide presenta un pelo moreno con un flequillo que cubre su ojo derecho, "piel" pálida y visibles partes metálicas por encima y por debajo de su ojo izquierdo.

 

Mettaton en su forma Mettaton Ex

Su pecho metálico, de color rosa, posee un dial a un lado y un altavoz al otro. En su cintura porta un estuche que contiene su alma (o lo que él describe como un corazón). Tiene unas hombreras negras sobre unos brazos segmentados, que terminan en guantes. Sus largas y aireadas piernas negras acaban en botas rosas de tacón.